Politique d’expédition

1) Régions & Transporteurs

  • Livraison vers : France métropolitaine
  • Transporteurs : Mailbox XS

2) Traitement & Heure limite

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
  • Heure limite pour un traitement le jour même : 17h00

3) Délais de livraison

  • Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables — 4,50 € (Gratuite dès 65 € d'achat)
  • Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables — 10,99 €

4) Suivi de commande

  • Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail lors de l'expédition de votre commande.

5) Dommages et avaries

  • Veuillez signaler tout colis endommagé dans les 7 jours suivant la livraison en contactant notre équipe d'assistance à l'adresse delombrealaluamiere.store@gmail.com. Merci d'inclure votre numéro de commande ainsi que des photos de l'emballage et du produit.

6) Articles en rupture de stock

  • Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons dans les 48 heures et vous proposerons de patienter, de remplacer l'article ou d'annuler votre commande.